Dasar Privasi rich1988 – Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh rich1988 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web rich1988.click dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya ("Platform").

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas:

• Jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Tujuan dan cara kami menggunakan maklumat tersebut.
• Keadaan di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak lain.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda.
• Hak-hak anda berkaitan dengan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform rich1988 di Malaysia. Sekiranya anda menggunakan platform ini dari luar Malaysia, sila maklum bahawa pemprosesan data akan tertakluk kepada dasar ini walaupun terdapat perbezaan dalam undang-undang privasi tempatan anda.

rich1988 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi dalam konteks berbeza. Berikut adalah pecahan lengkap jenis maklumat yang kami kumpulkan dan cara ia dikumpulkan:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh sebagaimana dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad).
• Nombor kad pengenalan (untuk proses KYC dan pengesahan umur).
• Alamat e-mel dan nombor telefon mudah alih aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mesti 18 tahun ke atas).
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih semasa pendaftaran.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (nombor akaun sahaja, bukan kata laluan) untuk tujuan pemprosesan withdraw.
• Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik untuk proses KYC (salinan MyKad, bukti alamat).

B. Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, dan tindakan dalam platform.
• Maklumat peranti termasuk ID peranti unik, model peranti, dan tetapan bahasa.
• Data lokasi am (berdasarkan alamat IP, bukan GPS) untuk pengesahan geografi.
• Log transaksi termasuk sejarah deposit, withdraw, dan aktiviti pertaruhan atau permainan.

rich1988 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh memilih keluar (opt-out) pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

rich1988 memproses data peribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, dan penyediaan akses kepada permainan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, analisis dalaman, dan penambahbaikan perkhidmatan – di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan anda.
• Kepatuhan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan KYC, anti-pengubahan wang haram (AML), dan pelaporan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Kebenaran: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data opsyenal lain, kami bergantung kepada kebenaran eksplisit yang anda berikan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

Apabila pemprosesan adalah berdasarkan kebenaran anda, anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

rich1988 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan withdraw anda melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX. Maklumat yang dikongsi terhad kepada yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat yang menyediakan permainan slot dan live casino (seperti Pragmatic Play, PG Soft) mungkin menerima ID sesi tanpa nama untuk tujuan pemprosesan permainan. Maklumat ini tidak mengandungi nama penuh atau butiran peribadi anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC mungkin menerima salinan dokumen pengenalan untuk tujuan pengesahan. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia, atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Perkhidmatan analitik yang digunakan untuk memahami penggunaan platform menerima data yang telah dianonimaskan dan diagregat sahaja – tiada maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung.

rich1988 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS/SSL 256-bit. Ini bermakna data yang dihantar tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang memintas komunikasi tersebut.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di pelayan kami, termasuk kata laluan (yang di-hash menggunakan bcrypt) dan maklumat kewangan, dienkripsi semasa dalam keadaan diam (at rest).
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi pengguna. Akses ini dikawal melalui sistem pengurusan identiti dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman dan pencerobohan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pengujian Keselamatan Berkala: rich1988 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan membetulkan kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem log masuk kami menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda – terutamanya dengan menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan mengaktifkan 2FA.

rich1988 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan di platform rich1988.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun ditutup, data asas akaun disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang, keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML), dan untuk mengelakkan pendaftaran semula oleh pengguna yang dilarang.
• Log Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pelaporan cukai.
• Rakaman Permainan Live Casino: Rakaman video permainan live casino disimpan selama minimum 90 hari untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Komunikasi Sokongan Pelanggan: Log komunikasi sokongan disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

rich1988 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
• Cookie Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Cookie Analitik (Analytics Cookies): Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan kami. Data ini diagregat dan tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.
• Cookie Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi keselamatan akaun anda.

Kami juga menggunakan piksel web dan teknologi serupa yang tertanam dalam e-mel pemasaran kami untuk mengetahui sama ada e-mel dibuka dan pautan diklik. Anda boleh melumpuhkan ini dengan memilih untuk tidak menerima e-mel pemasaran atau dengan melumpuhkan pemuatan imej automatik dalam klien e-mel anda.

Sebagai pengguna platform rich1988, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di support@rich1988.click:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau melengkapkannya.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami untuk memadam data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Had Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk menghadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam keadaan tertentu.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Kami akan bertindak balas terhadap semua permintaan yang sah dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda. Kami tidak akan mengenakan bayaran untuk permintaan yang munasabah.

Platform rich1988 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Semua pengguna diwajibkan untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa pendaftaran. Kami juga menjalankan proses pengesahan umur melalui prosedur KYC untuk memastikan pematuhan kepada keperluan ini.

rich1988 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis e-mel ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis yang jelas di halaman utama platform rich1988.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform rich1988 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa maklum tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan) sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel: support@rich1988.click
• Waktu Respons: Dalam masa 48 jam bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari kalendar untuk permintaan hak data rasmi.
• Laman Web: rich1988.click

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan hak data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (akses, pembetulan, pemadaman, dan sebagainya) dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut. Langkah pengesahan identiti ini adalah penting untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran.